İlişki Yönetimi kısaca, işletmelerin yazılım dır. Amacı, potansiyel müşteri bilgilerini tek ortamda toplamak , bu kayıtlarını değerlendirmek ve müşteri adayının memnuniyetini artırmak https://koray-yaln-proptech504603.javameblog.com/61842369/müşteri-İlişkileri-yönetimi-kapsamlı-bir-rehber