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全球消费者聊天社群的关系营销实践：让群聊从促销渠道变成用户共同体

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群聊为跨境品牌带来了有别于广告的互动空间。参与者可交流售后问题，品牌也能径直听到反馈。相比一次曝光，长期会话更易建立信任；但如果群组只剩链接、刷屏? https://carlymybs264550.collectblogs.com/86956756/跨境品牌群聊社区的文化共创模式-把消费者反馈转化为品牌共创

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