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机器人与人工共管的边界设计方案：为每次转接保留上下文与责任

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经营者引入会话机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长处理查询、规则说明和常见操作，却易在例外政策中失去辨别。如果应用只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://roybddc936175.ouyawiki.com/2436509/聊天服务责任链的边界设计方案_从机器人接待走向可追责协作

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