聊天服务责任链的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

charliemfhj926659 - 3 hours ago News Discuss

商家引入聊天机器人，希望降低等待时间。机器人擅长解决查询、规则解释和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。若应用只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://wwtalk.im/